2019年12月底，由全國金融標準化技術委員會秘書處主辦，中金國盛認證中心承辦，中國支付清算協(xié)會（簡稱“協(xié)會”）等單位協(xié)辦的2019金融領域企業(yè)標準“領跑者”名單發(fā)布會在京舉行。
2019年上半年，人民銀行在總結近年來金融標準化工作的基礎上，結合人民群眾對金融服務的實際需求，選取了銷售點終端（POS）、自助終端（ATM）、條碼支付受理終端、清分機四個金融機具領域和銀行營業(yè)網(wǎng)點服務、網(wǎng)上銀行服務兩個金融服務領域，組織開展2019年度金融行業(yè)企業(yè)標準“領跑者”活動。
為掌握支付機具生產(chǎn)市場的一手情況，中國支付清算協(xié)會對規(guī)模較大、產(chǎn)品銷量靠前的支付機具生產(chǎn)廠商還進行了實地調(diào)研，了解技術能力和企業(yè)標準發(fā)展情況，動員主流廠商積極參與“領跑者”活動。
因企業(yè)標準“領跑者”名單則不僅僅與上報的企業(yè)標準的先進性相關，中國支付清算協(xié)會還制定了“領跑者”評定細則，依據(jù)企業(yè)后續(xù)提供的檢測報告，結合企業(yè)發(fā)展水平、產(chǎn)品市場占有量等進行綜合評估，并形成最終“領跑者”名單，其中銷售點終端領域7家，條碼支付終端領域4家，自助終端4家。
因為支付機具和終端作為支付清算結算過程中涉及人機交互的重要環(huán)節(jié)，關系著人民群眾資金信息安全，其安全標準對于支付效率和安全影響重大，是企業(yè)標準的關鍵評估指標。所以該領域作為金融行業(yè)企業(yè)標準“領跑者”的重點領域可謂恰到好處。
市場與品控壓力下的“標準為王”
“都不記得上一次用現(xiàn)金是什么時候了，甚至現(xiàn)在連卡都不帶了。”在移動支付時代下，這是許多人的感慨，用手機搞定一切支付已經(jīng)是常態(tài)，2019年開啟的刷臉支付熱潮又一次引領了金融科技革命。
新興技術在支付領域的推廣，讓本來借著移動支付快速發(fā)展的支付終端廠商應接不暇。而且，在國產(chǎn)品牌占80%以上的傳統(tǒng)現(xiàn)金類設備領域，也是競爭者眾，由于產(chǎn)品同質(zhì)化，產(chǎn)品價格大幅下降，利潤受到巨大沖擊。與此同時，因為支付終端作為消費者進行金融支付的重要受理環(huán)節(jié)，業(yè)務交易中涉及賬戶信息、密碼等敏感信息，又與人民群眾資金信息安全息息相關。外部市場沖擊，內(nèi)部控制要求，支付終端廠商不斷受到來自內(nèi)外的雙重壓力。
如何在這樣的市場中尋找適合自身產(chǎn)品的獨特發(fā)展路徑？如何持續(xù)進行產(chǎn)品創(chuàng)新緊跟科技發(fā)展步伐？如何保證自身產(chǎn)品能夠切實保障人民群眾的資金與信息安全？這些都是支付終端廠商每天必須面對的“靈魂拷問”。
“企業(yè)標準化是一切標準化的支柱和基礎，搞好企業(yè)標準化對于提高企業(yè)質(zhì)量管理水平具有重要的意義。”福建新大陸支付技術有限公司（以下簡稱“新大陸公司”）如是說。作為連續(xù)多年上榜尼爾森數(shù)據(jù)排行，并始終保持前五位置的支付終端生產(chǎn)企業(yè)，新大陸公司多年來始終把樹立企業(yè)標準作為公司發(fā)展戰(zhàn)略的關鍵內(nèi)容并不斷踐行，他們表示，在所有標準化內(nèi)容的制定中，產(chǎn)品標準的制定是其企業(yè)標準化工作的核心。
電子支付終端解決方案供應商百富環(huán)球科技有限公司（以下簡稱“百富公司”）則早在2004年就推出了自己的第一項企業(yè)標準，截至目前已經(jīng)過了5次修訂，以不斷滿足日新月異的產(chǎn)品創(chuàng)新需求。全國信息技術標準化技術委員會成員單位恒銀金融科技股份有限公司（以下簡稱“恒銀金融”）也認為，結合當前技術發(fā)展現(xiàn)狀，緊密跟蹤國家政策動向，根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢，全力推動標準化工作，加強企業(yè)標準化工作體系管理，完善支付設備相關標準管理體系及服務體系是推動企業(yè)不斷發(fā)展的源動力之一。
福建升騰資訊有限公司（以下簡稱“升騰資訊”）截至2018年年底累計POS終端銷量已突破2000萬臺，同時是業(yè)內(nèi)首批通過銀聯(lián)受理終端條碼識讀能力測試的廠商，他們早在2015年開發(fā)其智能POS V8項目時，就提出標準化建設的戰(zhàn)略思路，確立了標準化建設的戰(zhàn)略選擇，以標準助推創(chuàng)新發(fā)展。到2018年，條碼支付終端迅速發(fā)展，升騰資訊以此為契機，將標準化建設全面融入產(chǎn)品生產(chǎn)流程，以企業(yè)標準的戰(zhàn)略部署為指引，合理布局，統(tǒng)籌規(guī)劃，建立日常工作機制，將國家標準、行業(yè)標準的解讀和對最新行業(yè)標準的學習專研作為一個系統(tǒng)專業(yè)化的工作執(zhí)行。
“一流企業(yè)定標準、二流企業(yè)做品牌、三流企業(yè)做產(chǎn)品”。企業(yè)能否在競爭激烈的市場中能夠脫穎而出，在于是否有能力在更高精尖的領域內(nèi)為他人所不能，爭做標準的制定者。因為標準就是規(guī)則、制度、標桿。做標準的企業(yè)就是做行業(yè)的標桿和領頭羊，制定游戲規(guī)則。誰制定標準，誰就擁有話語權；誰掌握標準，誰就占領制高點。顯然，無論是新大陸公司還是恒銀金融亦或百富公司、升騰資訊都深諳該理念。
嚴控評估流程形成最終“領跑者”
新大陸公司、聯(lián)迪商用、恒銀金融、升騰資訊、百富公司作為此次金融領域企業(yè)標準“領跑者”中的佼佼者，其制定的企業(yè)標準從上報的96項POS標準、87項ATM標準及36項條碼支付受理終端標準中脫穎而出，并被評為“領跑者”。評估結果來自于該領域評估機構——中國支付清算協(xié)會。
作為支付清算服務領域的行業(yè)自律組織，中國支付清算協(xié)會高度重視，長期專注與支付機具與終端安全相關的技術標準工作，先后發(fā)布了《銷售點終端（POS）檢測規(guī)范》《自動柜員機（ATM）終端檢測規(guī)范》《條碼支付受理終端檢測規(guī)范》和《條碼支付移動客戶端軟件檢測規(guī)范》等多項團體標準，并積極推動團體標準的應用，確立了支付行業(yè)技術標準的權威性和公信力。
通過此次支付機具、終端領域的企業(yè)標準“領跑者”活動，切實強化了金融企業(yè)標準的風控為本的導向，提升安全標準的質(zhì)量和水平，推動市場主體對安全標準的創(chuàng)新與遵循重視和落實，切實防范各類金融風險。支付終端廠商也表示將發(fā)揮“標桿”企業(yè)帶頭作用，積極將科技創(chuàng)新成果轉化為標準，向全社會開放、分享，由技術的“領跑者”向標準的“領跑者”轉變，同產(chǎn)業(yè)各方攜手推動整個行業(yè)健康、有序發(fā)展。
